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Qui sommes-nous ?

Propriétaire du site :
Equilibre² Animal | Mélyssa CRISTOFORI

Contact :
Email : mc.equilibre2animal@gmail.com

Adresse :
20 Avenue Marechal Lyautey
83000 TOULON

SIRET :
982 328 676 00019

RCS :
982 328 676

Responsable du traitement et directrice de la publication :
Mélyssa CRISTOFORI
mc.equilibre2animal@gmail.com

Utilisation des données personnelles collectées

Base légale du traitement

Les données sont traitées conformément :

à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6‑1‑b du RGPD),
à l’obligation légale de conservation des données comptables (article 6‑1‑c du RGPD),
au consentement pour les cookies statistiques (article 6‑1‑a du RGPD).

Cookies

Un cookie est constitué par un petit fichier texte déposé sur votre terminal numérique lors de votre visite du site Internet. Le cookie absorbe plusieurs données : le nom du serveur qui l’émet, les données utilisateurs, éventuellement une date d’expiration.

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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Hyperliens

Mélyssa CRISTOFORI n’est pas responsable des pages éventuellement pointées par des liens du site internet.

Mélyssa CRISTOFORI n’engage pas sa responsabilité pour des liens créés par des tiers pointant vers le présent site internet. Les créateurs de liens pointant vers le présent site internet s’engagent à respecter la réglementation en vigueur.

Statistiques et mesure d’audience

Pour suivre nos mesures d’audience, notre site est relié à Burst Statistics.

Les données sont collectées sur la base du consentement des utilisateurs aux fins d’analyse de fréquentation et de mesures d’audience dans le but d’améliorer la qualité du site internet. Seule Mélyssa CRISTOFORI ou des sous-traitants expressément agréés ont accès aux dites données.

Burst Statistics peut stocker certaines données sur des serveurs situés hors de l’Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Stockage de données et droits

La société Equilibre² Animal ne partage les données reçues sur le site (commentaires, formulaires ou autres données) avec aucun fournisseur tiers ou partenaire ou autre service extérieur. Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles (accès restreint, mots de passe sécurisés, hébergement conforme au RGPD). Aucune donnée n’est transmise à des tiers non autorisés.

Durées de stockage de vos données

Les données personnelles que vous nous transmettez seront utilisées par Equilibre² Animal pour vous recontacter, prendre rendez-vous, vous envoyer un devis, réaliser les prestations demandées et vous envoyer une facture.

Pour les données reçues par le formulaire, elles sont stockées :

dans la base de données du site internet,
dans les mails reçus lors d’un formulaire reçu,
dans des espaces clients sécurisés sur Notion, utilisés pour le suivi des prestations (coordonnées, informations sur l’animal, documents liés à la prestation). Notion agit en tant que sous‑traitant au sens du RGPD ; des transferts hors Union européenne peuvent avoir lieu et sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Chaque client dispose d’un accès en lecture seule à son propre espace, sans possibilité de modifier les données qui y sont stockées.

Les durées de conservation sont les suivantes :

Données du formulaire et échanges par email : conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées lors du nettoyage annuel,
Données nécessaires à la facturation : conservées 10 ans, conformément aux obligations légales comptables,
Données stockées dans Notion : conservées jusqu’à la fin de l’activité, afin de permettre un suivi cohérent en cas de nouvelle demande plusieurs années après la prestation. Elles sont supprimées définitivement 3 ans après cessation de l’activité,
Cookies statistiques : conservés selon la durée définie par Burst Statistics, uniquement si vous avez donné votre consentement.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données à l’adresse : mc.equilibre2animal@gmail.com.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant dans les limites prévues par la législation. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact

Pour toute demande concernant l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles, vous pouvez contacter la responsable du traitement Mélyssa CRISTOFORI joignable par mail sur mc.equilibre2animal@gmail.com.